因為有家,節日才被賦予了意義。
今天是除夕。還有不到1個小時,我們將迎來疫情下的第三個春節。遠在異鄉打拼的你,此刻都已回到家鄉與家人團聚了嗎?
中國人的心底有兩股濃烈的情感,一是國,二是家。家,是一個特殊的存在。網絡有一段話是這樣描述「家」:那里有我們最重要的人、最想念的事物,受了傷只想回到那里尋求庇護,找回力量。尤其是經歷了被疫情“偷走”的兩個春節后,家給予我們的能量和溫度,從來都不會減少。
因此,每逢過節,回家成了每個人心中最美好的期待,這也是高端瓷磚品牌GANI簡一在虎年春節來臨前發起「奔赴美好家」活動的初衷。

縱觀簡一「奔赴美好家」的一系列操作,其中最讓人印象深刻的,是在其在社交平臺上推出的話題互動#過年在家最期待的時刻。翻閱網友的回復發現,在他們的故事里有關童年、有關成長、有關離別、有關改變...字里行間輕輕地撥動了人們那個敏感的神經。
仔細回憶一下,你有多久沒有好好重溫昔日與家人團圓的幸福時刻?我們陪伴父母的時間真的還有很多嗎?那些曾經習以為常的人或事,在這個壓力日益增大的社會里,已經變得格外的珍惜和奢望。這就是「奔赴美好家」特別有意義的地方之一,在“心”消費環境下,用理解和共鳴在潛移默化中喚醒了人們記憶深處那份細膩而深刻的情感,感受來自家的美好與力量。
由此也不難窺見,簡一對用戶情感關注的精度。

“美好家”并不只是一個形容詞,更多是人們對家庭幸福的主觀情感。對于我們來說,無論是老家還是在城市里安的新家,家的角色都不能只是成為疲憊身心的充能站、壞情緒的收容所,更應該是承載溫情和幸福的地方。
簡一成品交付,通向“美好家”的選擇
讓家人住得更好,是簡一的品牌理念。作為國內大理石瓷磚領導品牌,與大多數瓷磚品牌不同的是,簡一在堅守產品品質外,更關注企業的人文關懷和社會價值,通過不斷挖掘用戶背后體驗痛點,把無形的品牌理念化為有形的落地系統,為人們美好家而努力。
以簡一行業首推的成品交付為例。
眾所周知,裝修是一件專業而繁瑣的事,費心、費力、費錢還費時,是裝修體驗戶們總掛在嘴邊的四大經典總結。
瓷磚作為“美好家”的皮膚,關乎整個空間的形象。但是,目前陶瓷行業的交付模式依然是半成品交付。也就是交易在送貨到用戶樓下時已經完結。而接下來的設計、鋪貼、加工、安裝等環節,都由客戶自己找裝修公司或者施工隊完成。這些都是需要我們額外耗費巨大的精力和時間和裝修公司協商的問題。
所以很多人會把裝修這項工程比喻成西天取經之路。
然而,當大部分陶瓷廠商都不愿意跳出這種傳統的慣性思維時,簡一切換到用戶思維,圍繞用戶的實際需求全維度創新精進,行業首推成品交付,成了第一個“敢于吃螃蟹的人”。
有人問,簡一的成品交付究竟是什么?我們可以用“6個動作”和“5個簡單”進行了總結。
6個“動作”分別為選材、設計、購買、加工、鋪貼、售后,實現前中后期服務的有機結合,使用戶構想得到完美呈現。
5個“簡單”則是由簡一結合多年行業經驗,最大程度上刪繁就簡,提升用戶消費體驗。讓用戶省心、開心、放心,暖心。
選擇更簡單,整屋空間,一次就能選全;
設計更簡單,為你專屬的設計,一戶一案;
成交更簡單,明碼實價,價格完全透明;
交付更簡單,所有的瓦工都是公司員工,密縫連紋空間效果有保障;
維護更簡單,十年質保,終身服務。

也就是說,從選材到鋪貼所涉及到的每一個環節都由簡一來負責,過程出現的問題由簡一來協調解決,你也不用請假來監工,簡一每天跟你匯報裝修進度,不僅保證了產品質量及效果,也保證了品牌的走心程度。從交付一片瓷磚到交付一個美好家,簡一實實在在為客戶解決問題,為客戶筑造心中預期的裝修空間。
可以說,簡一成品交付,就是美好家交付。
把簡單留給用戶,把復雜留給自己,是簡一品牌最為獨特的魅力。無論是“成品交付”還是“奔赴美好家”主題活動,簡一都在用細節為每一個“美好家”創造幸福的場景,它吹響了家庭幸福戰的號角,讓家成為容納所有愛和細節的場所。
文章來源:新生活派